Agent / Agente de prévention et de sécurité
Emploi Transport
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Au sein de la Direction Exploitation Métro, Bus, Tramway, votre mission sera : - D'assurer l'interface entre les agents Tisséo, la clientèle et l'environnement dans lequel s'exerce notre mission de transport public. o Vous devez être visible sur le terrain en vue d'informer, d'orienter et d'assurer la prévention du risque pour nos salariés et nos voyageurs o La présence et la visibilité sur le terrain doivent être le premier moyen de dissuasion et de prévention du risque. - Participer aussi au quotidien à la lutte contre la fraude et les incivilités : contrôle de titres & verbalisation. - Intervenir quand nécessaire sur les situations conflictuelles. - Evaluer les situations rencontrées, le risque encouru et décider du niveau d'intervention en fonction des circonstances particulières - Assermenté.e et en uniforme, vous travaillez le plus souvent en trinôme, sur l'ensemble du réseau urbain. Profil Sens du service, de la relation client et du travail d'équipe - Être en capacité de rassurer par une présence active et assertive - Faire preuve de diplomatie et de professionnalisme tout en sachant réagir aux évènements avec calme et maîtrise. - Posséder une bonne condition[...]
